Infos Légales

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Votre réservation ne sera définitive qu’après réception du contrat de location signé et du paiement effectif de l’acompte correspondant. Nous vous conseillons de nous contacter pour vérifier la disponibilité avant d’envoyer le contrat signé, mais la réservation ne sera garantie qu’après réception du contrat et les options temporaires pourront se voir attribuées à d’autres clients entre temps.

Règlement du solde :

Emplacement de camping : le solde du séjour doit être réglé dès votre arrivée avant l’installation sur l’emplacement.

Locatif : le solde du séjour doit être payé 4 semaines avant le début du séjour. A défaut du paiement du solde en temps utile, votre location sera automatiquement décommandée selon les conditions de l'annulation.

NOTE : Le solde est valable pour la location d’un mobil home ou d’un emplacement de camping telle que spécifiée à la réservation. Il n'inclut pas d’éventuels suppléments, par exemple véhicules additionnels, invités additionnels, animaux, taxes de séjour. Ceux-ci seront à régler à la fin du séjour.

Annulation : votre contrat offre une assurance annulation optionnelle. Celle-ci vous permet d'obtenir un remboursement en cas d'annulation pour les problèmes médicaux qui sont certifiés par un docteur sujet aux engagements contractuels stipulés dans le contrat. Si l'assurance n'est pas prise, aucun remboursement ne sera consenti quelle que soient les raisons invoquées (changements des dates réservées, départ plus tôt après problèmes matrimoniaux/domestiques, non règlement du solde au moment opportun…).

remboursement de 100% jusqu'à 4 semaines de la date de l'arrivée (saufs frais de dossier et assurance)
remboursement de 50% entre 4 et 3 semaines de la date de l'arrivée (saufs frais de dossier et assurance)
remboursement de 25% entre 3 et 2 semaines de la date de l'arrivée (sauf frais de dossier et assurance)
remboursement de 0% à moins de 2 semaines de la date de l'arrivée

Prix :

Les prix incluent :

Location du mobil home ou de l’emplacement comme défini sur le contrat
L'eau
Gaz et électricité (mobil home seulement)
Utilisation des équipements et commodités du camping, selon les indications de la brochure et du site Web
L'utilisation des piscines, court de tennis, mini-golf, terrain de boules, jeux de fléchettes
Parking pour un véhicule par location ou emplacement.

Les prix n'incluent pas :

Taxe de séjour
Assurance d'annulation
Frais de réservation
Dépenses telles que les personnes/visiteurs supplémentaires, véhicules additionnels, animaux familiers, activités payantes proposées par le terrain de camping, location de bicyclette, machines de jeux.
Frais de transport et dépenses courantes.
Des draps, taies d'oreiller et couvertures supplémentaires peuvent être fournis moyennant un surcoût

Dans le cas d'arrivée tardive ou retardée, nous vous demandons de nous en informer immédiatement. Si vous ne le faites pas nous aurons le droit de relouer l’emplacement ou le mobil home dans un délai de 24 heures après la date de votre arrivée supposée. Dans ce cas ou en cas de non présentation le client sera facturé pour la pleine période réservée selon les dates inscrites au contrat de location.

Un inventaire de l’équipement et de l'état des lieux doit être signé juste après l'inspection initiale du mobil home par le client. Tous les problèmes doivent être signalés aussitôt que possible aux propriétaires ou à leurs représentants et dans un délai de 24 heures maximum suivant l’arrivée.

NOTE : Il est de la responsabilité du client de porter tous les problèmes éventuels à la connaissance immédiate des propriétaires ou de leurs représentants

7 - Dépôts de garantie (pour les mobil home et la tente de location)

Un dépôt de dommages de 500€ est payable dès l'arrivée. Celui-ci vous sera restitué lors de votre départ, déduction faite des dommages ou des articles manquant à l'inventaire. Les articles absents ou les dommages et la détérioration seront facturés au client au coût de remplacement.

Un dépôt de nettoyage de 50€ est payable dès l'arrivée afin de couvrir des coûts de nettoyage au besoin. Le locatif doit être rendu parfaitement propre et sans odeur fumée. Le dépôt de nettoyage 50€ sera conservé si nous décidons qu’un nettoyage par nos soins est nécessaire ou s'il y a une odeur de fumée dans le mobil home.

NOTE : Prévoir des chèques ou l'argent comptant séparés pour les montants ci-dessus. Les cartes de crédit peuvent être acceptées pour les dépôts de garantie.

Restitution des dépôts de garantie

Ces dépôts vous seront restitués au miment du départ, une fois déduits tous les montants impayés, dommages, articles manquants ou frais de nettoyage. Si le client souhaite partir avant qu'une inspection finale puisse être faite, le terrain de camping déduira tous les frais impayés, dommages, articles manquants ou frais de nettoyage nécessaires du montant des cautions qui dans ce cas seront encaissées. Le solde des cautions sera restitué au client dans un délai de 2 semaines après la date de fin du séjour. La décision du terrain de camping sera sans appel. Veuillez noter que les inspections ne peuvent être effectuées que quand tous les effets personnels ont été enlevés du mobil home et que le plancher est sec pour marcher dessus.

Chaque campeur doit se conformer aux règles internes du terrain de camping indiqué ci-dessous.

REGLEMENT INTERIEUR

Accès au camping - personne ne doit entrer, s’installer ou rester sur le terrain de camping sans autorisation des propriétaires ou de leurs représentants. Rester sur le terrain de camping confirme que vous êtes disposé à accepter et respecter le règlement intérieur.
Formalités de police - toute personne qui doit rester au moins une nuit sur le terrain de camping peut être invitée à produire ses pièces d'identité aux propriétaires ou leurs représentants et à effectuer toutes les formalités de police en cas de besoin. Les jeunes de moins de 18 ans sans leurs parents seront acceptés uniquement sur présentation d’une autorisation écrite du parent ou tuteur.
Installation - les tentes, les caravanes et/ou tout autre équipement doivent être placés sur l’emplacement indiqué par les propriétaires ou leurs représentants.
Le bureau du camping fournira toutes les informations utiles au sujet des services, des possibilités d'approvisionnements, des équipements de sport, des sorties intéressantes et des adresses utiles. Un livre de doléances est à la disposition des campeurs pour recevoir leurs plaintes ou suggestions. Les plaintes seront prises en compte seulement si elles sont signées, datées, écrites autant que possible en termes distincts et si elles concernent des événements récents.
Taxes – la taxe de séjour sera payée au bureau du camping. Son montant sera indiqué par le bureau et dépend du nombre de personnes et de nuits passées sur le terrain. Les campeurs devront informer le bureau du jour de leur départ au plus tard la veille. Si les campeurs veulent quitter le terrain de camping avant l'ouverture du bureau, ils devront venir payer la taxe de séjour le jour d’avant.
Bruit et silence - des campeurs sont priés d’éviter tout bruit, musique, conversations etc. qui pourraient déranger leurs voisins après 22.00 heures. Veuillez fermer vos portes de voiture tranquillement. Le silence complet entre 22h30 et 07.30 heures est exigé dans et autour de chaque emplacement et mobil home.
La terrasse sera ouverte jusqu'à 23.00 heures chaque soir. Le bar restera ouvert après ce temps jusqu'à ce que le dernier client parte. Le bar fermera en tous cas à 01.00. L’horaire de fermeture du bar reste à la discrétion des propriétaires ou de leurs représentants chaque soir. Jusqu'à deux soirées chaque semaine pendant la haute saison la terrasse restera ouverte jusqu'à 24.00 pour des animations nocturnes.
Visiteurs - après s’être présentés aux propriétaires ou leurs représentants, les visiteurs seront autorisés à entrer dans le terrain de camping où ils seront sous la responsabilité des campeurs qu’ils visitent'. Les visiteurs n’ont pas accès à la piscine.”
Les voitures des visiteurs ne sont pas autorisées à l’intérieur du camping, mais doivent être garées sur le parking à l'entrée au terrain de camping sinon la redevance pour un véhicule sera perçue.
Circulation et stationnement - à l'intérieur du terrain de camping la vitesse est limitée à 10 km/h et aucune circulation n’est autorisée entre 22h30 et 7h30. Seul les campeurs ou les visiteurs autorisés peuvent circuler à l'intérieur du terrain de camping. Veuillez noter que lors d’une' arrivée ou d’un départ très tôt ou très tard, il faudra garer la voiture sur le parking extérieur à l’avance car l’entrée du terrain de camping sera verrouillée. En cas d’urgence les portes peuvent être ouvertes en contactant des propriétaires ou leurs représentants directement dans leur mobil home.
Propreté - tout le monde devra respecter la propreté et l'hygiène du terrain de camping. Ne pas jeter l'eau sale au sol ou dans les caniveaux. Les propriétaires de caravane doivent jeter leurs eaux usées dans l'endroit approprié. Des déchets de ménage, les débris de toute sorte et les papiers doivent être mis dans des bacs fournis. Tout le monde évitera toute action qui pourrait compromettre la propreté, l'hygiène du terrain de camping aussi bien sur les emplacements que dans les sanitaires. Il est interdit strictement de laver des vêtements ou des plats en dehors des bacs à linge et éviers appropriés. Au besoin un peu de séchage peuvent être fait autour de l’emplacement/du mobil home, mais ne doit pas tracasser les voisins ou sembler laid. Prendre soin des arbres, des plantes et des fleurs. Il est interdit de fixer quoi que ce soit dans les troncs d’arbres, de couper des branches et de creuser le sol. Les dommages faits aux bâtiments, barrières, emplacements ou aux équipements des sanitaires seront payés par le contrevenant. Pendant le séjour l’emplacement utilisé sera maintenu dans l'état où le campeur l'a trouvé quand il est arrivé. Les chiens et autres animaux doivent être tenus en laisse. Ils ne peuvent pas être laissés seuls sur le terrain de camping, même enfermés. Tout désordre fait par des animaux familiers doit être nettoyé par le propriétaire.
Hygiène de la piscine : L'hygiène dans la piscine est d'importance primordiale. Afin de la maintenir, toute nourriture, crème glacée ou boissons autres que l'eau dans un récipient en plastique sont interdites dans l’enceinte de la piscine. On interdit totalement le verre dans l’enceinte de la piscine en toutes circonstances. Seuls sont autorisés les maillots de bain. Tous les vêtements avec des poches ou l'habillement porté sur le terrain de camping sont interdits dans l'eau. Ceci inclut évidemment les longs shorts et bermudas. Le tabagisme est également interdit dans l’enceinte. Des bains de soleil, à la discrétion des propriétaires ou de leurs représentants, peuvent être employés dans la piscine. Ceux qui sont fournis doivent être utilisés exclusivement pour la piscine. A défaut de suivre ces instructions les contrevenants se verront expulsés de la piscine.
Tabagisme : Il est strictement interdit de fumer dans les locatifs ou dans le bar. Des cendriers sont donnés pour fumer exclusivement sur la terrasse du mobil home et sur la terrasse principale à l’extérieur du bar. Veuillez respecter les autres campeurs qui ne souhaitent pas fumer. Ne pas jeter les mégots sur le sol du terrain de camping, c'est un risque d'incendie. Veuillez utiliser les cendriers fournis.
Sécurité incendie. Les feux ouverts (bois, charbon de bois, etc.) sont interdits pendant les mois de juillet et août et en dehors de ces périodes à la discrétion des propriétaires ou de leurs représentants. Les réchauds doivent être maintenus en bon état et ne doivent pas être employés dans des conditions dangereuses. En cas de feu, informer le directeur du terrain de camping immédiatement. Les extincteurs sont à la disposition de tous en cas d’incendie uniquement. Un kit de premiers secours est disponible au bureau de terrain de camping et dans le bar.
Sécurité - vol. Les propriétaires ou leurs représentants sont responsables des choses spécifiquement laissées à leur soin, ainsi que de la surveillance générale du terrain de camping. Les propriétaires ou leurs représentants n’ont pas la responsabilité des possessions privées des clients et de leurs visiteurs. Les campeurs restent responsables de leurs propres possessions et doivent informer les propriétaires ou leurs représentants de tous les problèmes suspectés.
Jeux - aucun jeu violent ou jeu qui perturbe les autres campeurs n'est permis dans ou autour des emplacements de camping ou près des équipements du terrain de camping. Les parents sont responsables de leurs enfants à tout moment. L’utilisation des accessoires et équipements de sports du terrain de camping est soumis au dépôt d’une caution. Celle-ci sera restituée à la fin du jeu lors du retour de l'équipement fourni en bon état. L'équipement perdu ou endommagé sera facturé au coût de remplacement.
Tentes et caravanes inoccupées - celles-ci peuvent être laissées sur le terrain de camping uniquement après accord des propriétaires ou de leurs représentants, et sur l’emplacement défini par les propriétaires
Information - ces règles et règlements constituent partie intégrante du contrat de location; ils sont signalés sur le panneau d'affichage du terrain de camping, disponibles par l'intermédiaire des pages Web du terrain de camping et peuvent être envoyés à n'importe quel client sur simple demande de sa part.
Non respect des règles et du règlement intérieur – Lorsqu’un campeur ne respecte pas le règlement intérieur du camping et par là même perturbe le séjour d’autres clients, les propriétaires ou leur représentant lui ordonneront oralement ou par écrit de se conformer aux règles en vigueur . En cas d’infraction sérieuse ou répétée au règlement intérieur du camping et après une première mise en garde, les propriétaires ou leur représentant seront en droit d’annuler le contrat et d’expulser le campeur contrevenant sans remboursement aucun des sommes perçues pour le séjour. En cas d’infractions pénales, les propriétaires feront appel aux forces de police.

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